LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Khi bạn mở tài khoản vj347, chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay để xác minh...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay không lưu trữ dạng văn bản thôMáy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001Quyền truy cập dữ liệu chỉ dành cho nhóm bảo mật và hỗ trợ nội bộ
vj347 Cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Phạm vi áp dụng và căn cứ xử lý dữ liệu cá nhân

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Cách liên hệ để yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà vj347 đang lưu giữ, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc...

Live chat trong tài khoản Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải...
Email bảo mật Gửi đến [email protected] từ địa chỉ email mà...
Form yêu cầu trên trang Tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt → Quyền...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cơ chế kiểm soát và kiểm toán nội bộ đối với thông tin tài khoản

Đội ngũ vận hành vj347 tuân theo quy trình kiểm toán hàng tháng để đảm bảo rằng dữ liệu khách hàng chỉ được truy cập khi cần thiết cho việc xác minh...

Kiểm toán hàng quý

Một công ty tuân thủ độc lập rà soát nhật ký truy cập dữ liệu mỗi ba tháng, kiểm tra xem có nhân viên nào xem thông tin khách hàng ngoài phạm vi công việc. Báo cáo được gửi đến ban quản lý vj347 trong vòng mười ngày sau cuộc kiểm toán.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối từ trình duyệt của bạn đến máy chủ vj347 đều dùng TLS 1.3; dữ liệu trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256 ở trạng thái nghỉ. Khóa mã hóa được quản lý bởi module bảo mật phần cứng riêng biệt, không nằm trên máy chủ ứng dụng.

Phân quyền theo vai trò

Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy tên, email và lịch sử giao dịch; không thấy mật khẩu hay chi tiết ví điện tử. Nhóm thanh toán thấy số dư và lịch sử MoMo, ZaloPay, VNPay nhưng không thấy lịch sử cược. Nhóm bảo mật có quyền đầy đủ nhưng mọi thao tác đều ghi log.

Xóa dữ liệu tự động

Nếu tài khoản của bạn không đăng nhập trong hai năm liên tục, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký; nếu bạn không phản hồi trong ba mươi ngày, hệ thống xóa mọi dữ liệu cá nhân, chỉ giữ lại ID giao dịch ẩn danh cho mục đích pháp lý.

Thông báo vi phạm trong 72 giờ

Trong trường hợp hệ thống phát hiện truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu, bạn sẽ nhận email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi chúng tôi xác nhận sự cố, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và kích hoạt xác thực hai yếu tố.

Lưu trữ tại Việt Nam

Máy chủ chính lưu dữ liệu tài khoản đặt tại trung tâm dữ liệu ở Việt Nam; bản sao dự phòng được đồng bộ đến Singapore mỗi sáu giờ. Cả hai địa điểm đều yêu cầu quét vân tay và thẻ từ hai lớp để nhân viên bảo trì có thể vào phòng máy chủ.

Điểm khác biệt trong cách vj347 xử lý dữ liệu so với nền tảng khác

Nhiều sòng bạc trực tuyến lưu trữ dữ liệu thanh toán ở máy chủ nước ngoài mà bạn không kiểm soát được thời gian xóa. Chúng tôi đặt...

Vị trí máy chủ chính
vj347 đặt tại trung tâm dữ liệu Việt Nam; nhiều nền tảng khác lưu ở Malta hoặc Curaçao, khiến yêu cầu xóa dữ liệu phải trải qua thêm bước pháp lý quốc tế.
Thời gian xử lý yêu cầu xóa
Chúng tôi cam kết mười bốn ngày làm việc; các nền tảng khác thường ghi ba mươi đến chín mươi ngày trong điều khoản dịch vụ vì phải đồng bộ nhiều cơ sở dữ liệu vùng.
Chia sẻ dữ liệu với đối tác
vj347 chỉ gửi ID giao dịch ẩn danh cho nhà cung cấp trò chơi như Evolution và Pragmatic Play; một số nền tảng gửi tên, email và lịch sử cược đầy đủ đến đối tác tiếp thị.
Quyền truy cập nhân viên
Nhân viên vj347 phân quyền theo vai trò và mọi thao tác ghi log; nhiều sòng bạc nhỏ cho toàn bộ đội hỗ trợ xem dữ liệu đầy đủ mà không có kiểm toán rõ ràng.
Xác thực hai yếu tố bắt buộc
Chúng tôi yêu cầu OTP qua SMS khi bạn rút tiền từ hai triệu đồng trở lên; một số nền tảng chỉ dùng mật khẩu đơn, dễ bị lộ nếu thiết bị bị mất.
Mã hóa trong cơ sở dữ liệu
vj347 mã hóa AES-256 cho họ tên, email và số điện thoại ngay cả khi dữ liệu nằm yên trong ổ đĩa; nhiều đối thủ chỉ mã hóa kênh truyền nhưng lưu dạng văn bản trong database.
Thông báo vi phạm bảo mật
Chúng tôi gửi email và SMS trong bảy mươi hai giờ nếu phát hiện truy cập trái phép; một số nền tảng không có quy trình thông báo minh bạch, chỉ thông báo khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Những yếu tố thiết kế giúp bạn kiểm soát quyền riêng tư dễ hơn

Bên cạnh chính sách pháp lý, cách chúng tôi sắp xếp giao diện tài khoản cũng ảnh hưởng đến khả năng bạn quản lý dữ liệu...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Khi đăng nhập vào vj347, bạn thấy biểu tượng khóa ở góc trên bên phải; nhấp vào đó để mở bảng tổng quan gồm số lần đăng nhập trong tháng, danh sách thiết bị đã dùng và nút Tải dữ liệu cá nhân. Giao diện này hiển thị trên cả desktop lẫn mobile.

Nhật ký hoạt động thời gian thực

Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, đặt cược trong sportsbook hoặc quay slot, hệ thống ghi lại thời điểm và địa chỉ IP. Bạn xem lịch sử này trong tab Hoạt động, giúp phát hiện nếu có ai đó đăng nhập trái phép.

Xóa phiên đăng nhập từ xa

Nếu danh sách thiết bị hiện một máy tính hay điện thoại lạ, bạn nhấn nút Đăng xuất bên cạnh dòng đó; phiên làm việc trên thiết bị kia lập tức bị hủy và người dùng phải nhập lại mật khẩu cùng mã OTP để truy cập tiếp.

Xuất dữ liệu dạng JSON

Chọn Tải dữ liệu cá nhân, hệ thống tạo file JSON chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và phiên cược. File sẵn sàng sau ba mươi giây; bạn lưu về máy và mở bằng trình soạn thảo văn bản hoặc công cụ phân tích JSON.

Tùy chọn chia sẻ dữ liệu

Trong cài đặt, bạn bật hoặc tắt tính năng Chia sẻ thống kê chơi với nhà phát triển trò chơi; nếu tắt, vj347 chỉ gửi ID giao dịch ẩn danh đến Evolution, Pragmatic Play và các studio khác, không gửi tên hay email.

Lịch sử thay đổi chính sách

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, một thông báo xuất hiện khi bạn đăng nhập kèm liên kết đến trang So sánh phiên bản. Bạn thấy rõ đoạn nào được thêm, đoạn nào bị xóa, giúp quyết định có tiếp tục dùng dịch vụ hay không.

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư tại vj347

Chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng đầy đủ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống chỉ ghi lại ID giao dịch do cổng thanh toán trả về, cùng số tiền và thời điểm. Thông tin nhạy cảm như số tài khoản và mã CVV nằm ở phía nhà cung cấp thanh toán, không chạy qua máy chủ vj347.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt → Quyền riêng tư → Xóa tài khoản; nhập mã OTP từ SMS và xác nhận. Chúng tôi xóa họ tên, email, số điện thoại và lịch sử cược trong mười bốn ngày làm việc. Chỉ ID giao dịch ẩn danh được giữ ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền, sau đó cũng bị xóa vĩnh viễn.

Nhân viên hỗ trợ thấy được danh sách các vòng cược, số tiền đặt và kết quả trong live casino, slot và sportsbook để giúp bạn tra soát giao dịch. Tuy nhiên họ không thấy mật khẩu, chi tiết ví điện tử hay số dư chính xác trừ khi bạn yêu cầu kiểm tra số dư trong cuộc trò chuyện.

Chúng tôi gửi ID giao dịch ẩn danh đến các nhà cung cấp trò chơi như Evolution Gaming, Pragmatic Play và NetEnt để họ tải nội dung slot và live casino. Ngoài ra, cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý nạp rút. Không có đối tác tiếp thị hoặc quảng cáo nào nhận dữ liệu từ chúng tôi.

Đăng nhập vj347, nhấp biểu tượng khóa góc trên phải, chọn Tải dữ liệu cá nhân. Hệ thống tạo file JSON trong ba mươi giây, bạn nhấn Tải xuống và lưu vào thư mục. File chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và danh sách phiên cược; bạn mở bằng notepad hoặc công cụ JSON viewer.

Đúng vậy. Ứng dụng vj347 trên Android và iOS thu thập cùng loại dữ liệu như phiên bản web: tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và phiên chơi. Dữ liệu được mã hóa trước khi gửi lên máy chủ; quy trình xóa và xuất dữ liệu giống hệt giao diện desktop, chỉ khác cách bố trí nút bấm.

Trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi chúng tôi xác nhận sự cố, bạn nhận email đến địa chỉ đăng ký và tin nhắn SMS đến số điện thoại đã xác thực. Thông báo bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng, thời điểm phát hiện và hướng dẫn đổi mật khẩu hoặc kích hoạt xác thực hai yếu tố ngay lập tức.